Правила бронирования
Бронирование номера осуществляется путем направления заявки:
- Через форму бронирования на сайте;
- По электронной почте chaletprovence@mail.ru;
- По телефону горячей линии +7 (906) 918 25 60;
- Через мессенджеры WhatsApp или Telegram.
Бронирование возможно только при наличии свободных номеров в Отеле. Отель вправе отказать в бронировании, если на указанную в заявке дату отсутствуют свободные номера.
Важная и полезная информация
Бронировать номер необходимо заранее, так как все номера находятся в онлайн продаже. Предоплата составляет 100% от стоимости первых суток проживания. Предоплату необходимо внести до 10:00 часов даты следующей за датой выставления счета (исключением являются условия отдельных акций и спец.предложений).
При отмене бронирования более чем за 14 суток до заезда штраф не взимается.
В случае не поступления денежных средств на расчетный счет в течение установленного времени, отель вправе аннулировать предварительное бронирование.
Заявка должна содержать следующую информацию: ФИО и дата рождения всех гостей полностью, дату заезда и выезда, категорию номера, адрес электронной почты, и контактный номер телефона.
Дети принимаются с любого возраста. Один ребёнок в номере до 5 лет включительно без места, но с питанием может проживать бесплатно (при занятых основных местах в номере и не суммируется с акциями и спец.предложениями). Детская кроватка предоставляется по запросу при заселении бесплатно (при наличии).
Допускается размещение с домашними животными (собаки до 7 кг).
Услуга оформляется по прибытию в Отель у администратора Службы приёма и размещения. Услуга предоставляется при наличие свободных номеров и оплачивается половину стоимости суток по действующему прейскуранту. Услуга предоставляется в день заезда с 00:01 по 14:00.
Услуга оформляется накануне выезда из Отеля у администратора Службы приёма и размещения. Услуга предоставляется при наличие свободных номеров и оплачивается половину стоимости суток по действующему прейскуранту. Услуга предоставляется в день выезда с 12:01 по 23:59.
Информируем Вас, что в соответствие с Законом Краснодарского края от 27 ноября 2017 года №3690-КЗ «О введении курортного сбора на территории Краснодарского края и внесении изменений в Закон Краснодарского края «Об административных правонарушениях» (с изменениями от 12 апреля 2018 года №3769-КЗ; 19 июля 2018 года №3842-КЗ; 11 марта 2019 года №3995-КЗ; 8 октября 2019 года №4133-КЗ; 17 декабря 2019 года №4192-КЗ; 27 мая 2020 года 4290-КЗ; 22 июля 2021 года №4523-КЗ; 22 декабря 2021 года №4622-КЗ) 1 января 2022 года по 31 декабря 2024 года курортный сбор составляет 30 рублей в сутки на территориях, установленных пунктами 1, 2, 4–12 статьи 5 настоящего Закона.